Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса NutriCalc (далее — «Сервис», «мы»).

1.2. Используя Сервис — калькулятор калорий, AI-коуч, формы обратной связи и иные функции, — вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1.3. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Принимая настоящую Политику и/или начиная использовать Сервис, вы подтверждаете, что достигли 18-летнего возраста и принимаете условия в полном объёме.

1.4. Сервис носит информационно-познавательный характер и предназначен для коррекции питания: расчёт калорийности и БЖУ, формирование рациона, формирование полезных пищевых привычек. AI-коуч не является врачом, не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты и не заменяет консультацию медицинского специалиста. Помощник по правильному питанию создан нутрициологом, прошедшим профильную подготовку и имеющим подтверждающие документы об образовании.

1.5. Администратором персональных данных (оператором) является владелец сайта pitanie-onlain.ru — Яраева Маргарита Сергеевна, ИНН 644403962539.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При использовании калькулятора и AI-коуча мы можем собирать:

• email-адрес (для отправки PDF-отчёта и входа в AI-коуч);
• возраст, пол, вес, рост, замеры тела, уровень активности, цель (похудение, набор массы, поддержание);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, данные Яндекс.Метрики;
• токен push-уведомлений устройства (для отправки напоминаний в мобильном приложении);
• историю сообщений в AI-коуче для персонализации ответов;
• фотографии еды, которые вы добровольно загружаете в AI-коуч для анализа рациона.

3. Как мы используем данные

3.1. Собранные данные используются исключительно для:

• расчёта калорийности, БЖУ, ИМТ и прочих нутрицевтических показателей;
• формирования персонализированных рекомендаций AI-коуча;
• отправки PDF-отчётов и ссылок для входа в чат на указанный email;
• анализа работы Сервиса и улучшения пользовательского опыта;
• связи с вами при необходимости уточнений.

4. Хранение и защита данных

4.1. Персональные данные хранятся в защищённой базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

4.2. Доступ к персональным данным имеет только администратор Сервиса. Сотрудники и подрядчики, имеющие доступ, обязаны соблюдать конфиденциальность.

4.3. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для целей, не связанных с работой Сервиса.

4.4. Для корректной работы Сервиса отдельные данные передаются техническим партнёрам (обработчикам), действующим по поручению оператора исключительно для обеспечения работы функций Сервиса:

• AI-провайдер (сервис генерации ответов) — текст сообщений пользователя, фотографии еды и данные профиля (вес, цель, БЖУ), необходимые для формирования персональных рекомендаций. Фотографии используются только для анализа рациона, не публикуются и не используются для обучения моделей;
• Firebase Cloud Messaging (Google) — токен push-уведомлений устройства и текст уведомлений, необходимые для отправки напоминаний в мобильном приложении;
• Unisender — email-адрес и содержимое письма, необходимые для отправки PDF-отчёта, ссылки на вход в коуч и сервисных уведомлений;
• Яндекс.Метрика — IP-адрес, cookies и данные о поведении на сайте для анализа работы Сервиса и улучшения пользовательского опыта;
• Счётчик VK (Top.Mail.Ru) — cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте, необходимые для оценки эффективности рекламных кампаний и показа рекламы;
• Robokassa — данные, необходимые для проведения платежа и подтверждения оплаты подписки;
• Мессенджер MAX — текст сообщений, которыми пользователь обменивается с чат-ботом Сервиса, а также идентификатор пользователя в мессенджере, необходимые для альтернативного способа входа в Сервис и поддержки.

4.5. Передача перечисленных данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для работы соответствующей функции Сервиса, и является условием корректной работы приложения.

4.6. Персональные данные также могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством РФ.

5. Cookies и аналитика

5.1. Сервис использует cookies для сохранения сессии AI-коуча (cookie «nc_session»), для работы аналитики Яндекс.Метрики и для оценки эффективности рекламных кампаний с помощью счётчика VK (Top.Mail.Ru).

5.2. Яндекс.Метрика собирает обезличенные технические данные о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и действия на сайте) для анализа работы Сервиса. Аналитика не используется для идентификации личности.

5.2.1. Счётчик VK (Top.Mail.Ru) собирает cookie-идентификаторы, IP-адрес и сведения о посещённых страницах, чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний и показывать рекламу. Данные обрабатываются в обезличенном виде и не используются для идентификации личности.

5.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера или использовать режим инкогнито, однако в этом случае некоторые функции Сервиса (вход в AI-коуч, сохранение истории) могут работать некорректно.

6. Права пользователя

6.1. Вы имеете право:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• потребовать удаления или исправления данных;
• отозвать согласие на обработку данных.

6.2. Для этого напишите на email margaritayaraeva@yandex.ru или в сообщество ВКонтакте.

6.3. Запрос рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные удаляются, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону (например, данные о платежах).

6.4. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последней активности пользователя в Сервисе, после чего данные удаляются или обезличиваются.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: margaritayaraeva@yandex.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/club238580920