Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя и содержит существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг по вопросам питания (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оплата услуг, запись на консультацию через мессенджер ВКонтакте или иное явное выражение согласия с условиями Договора.
1.3. С момента акцепта Заказчик и Исполнитель считаются заключившими Договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2. Стороны
Исполнитель по цифровой подписке AI-коуча (Продавец): Яраева Маргарита Сергеевна, самозанятая (налогоплательщик НПД), ИНН 644403962539.
Контакты продавца: email margaritayaraeva@yandex.ru, телефон +7 (961) 648-62-30, Написать в MAX.
Исполнитель по консультационным услугам: Яраева Маргарита Сергеевна, самозанятая (налогоплательщик НПД), ИНН 644403962539.
Адрес регистрации: Саратовская область, г. Петровск, ул. Белинского, дом 58.
Контакты: @dietolog_onlain.
Заказчик: физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты путём акцепта.
2.1. Совершая акцепт настоящей оферты и/или начиная использовать Сервис, Заказчик подтверждает, что достиг 18-летнего возраста и принимает условия оферты в полном объёме.
3. Предмет договора
3.1. Настоящая оферта регулирует два вида услуг:
- подписка на цифровой сервис «AI-коуч по питанию» (продавец — Яраева Маргарита Сергеевна);
- информационно-консультационные услуги по вопросам рационального питания, составления персонального плана питания и персональной консультации (исполнитель — Яраева Маргарита Сергеевна).
3.2. Перечень услуг по консультациям и стоимость:
- Разовая онлайн-консультация — 2 300 ₽ (60 минут);
- Сопровождение — 8 000 ₽ (1 месяц с поддержкой в чате и корректировкой плана);
- Персональная консультация — от 1 500 ₽.
3.3. Консультационные услуги оказываются дистанционно в онлайн-формате (переписка, аудио- или видеосвязь) с использованием мессенджеров.
3.4. Подписка AI-коуча
3.4.1. Подписка предоставляет доступ к цифровому сервису AI-коуча по питанию, размещённому на сайте pitanie-onlain.ru.
3.4.2. Тарифы подписки:
- AI-коуч (бесплатно) — 15 сообщений с AI-коучем и 3 фото еды на анализ. Доступ предоставляется после прохождения калькулятора и подтверждения email. История чата привязывается к email.
- AI-коуч Lite — 490 ₽/мес. Безлимитный чат с AI-коучем, безлимитный анализ фото еды, сохранение истории и профиля, персональные рекомендации.
- AI-коуч Pro — 990 ₽/мес. Всё из Lite плюс AI-напоминания: вода, приёмы пищи, взвешивание; персональный план под цели и режим дня; push-уведомления с email fallback. Полностью автоматизировано, без участия специалиста. Доступность тарифа объявляется дополнительно («Скоро»).
3.4.3. Подписка оплачивается на срок 1 календарный месяц и активируется автоматически после подтверждения оплаты. Доступ осуществляется по ссылке из письма или через cookie-сессию.
3.4.4. Экспертный контент в сервисе подготовлен нутрициологом Маргаритой на основании договорных отношений с продавцом. AI-коуч является автоматизированным цифровым сервисом и не включает личные консультации с Маргаритой; консультации специалиста оплачиваются и оговариваются отдельно.
3.4.5. Сервис носит информационно-познавательный характер и предназначен для коррекции питания: расчёт калорийности и БЖУ, составление рациона и формирование полезных пищевых привычек. Сервис не является медицинским, не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты и не заменяет консультацию врача. Помощник по правильному питанию создан нутрициологом, прошедшим профильную подготовку и имеющим подтверждающие документы об образовании.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услуги в объёме и в сроки, согласованные сторонами при записи;
- предоставить Заказчику персональный план питания и/или рекомендации в электронном виде;
- сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю достоверные сведения о состоянии здоровья, пищевых привычках, образе жизни и имеющихся анализах;
- своевременно оплатить услуги;
- соблюдать рекомендованный Исполнителем план питания и режим в рамках сопровождения.
5. Порядок оплаты и возврата
5.1. Оплата услуг производится до начала консультации или в сроки, согласованные сторонами.
5.2. Заказчик вправе отказаться от услуги не позднее чем за 24 часа до назначенной консультации. В этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику полностью.
5.3. При отмене записи менее чем за 24 часа до консультации возврат денежных средств не производится.
5.4. В случае сопровождения: если Заказчик систематически не соблюдает рекомендованный план питания и режим (в том числе употребляет продукты и блюда, не рекомендованные Исполнителем), Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и не возвращать денежные средства. Нарушение плана может подтверждаться анализами крови, перепиской, фотографиями рациона или иными объективными данными.
5.5. Возврат денежных средств за оказанные консультационные услуги не производится.
5.6. Порядок оплаты и возврата по подписке AI-коуча
5.6.1. Оплата подписки производится через аккредитованного платёжного провайдера на сайте pitanie-onlain.ru.
5.6.2. Подписка активируется в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Доступ предоставляется по ссылке из письма или через cookie-сессию.
5.6.3. Заказчик вправе отказаться от подписки и потребовать возврат денежных средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты, при условии, что он не использовал платные функции подписки (не отправлял сообщения и не загружал фото после активации платного тарифа).
5.6.4. Если Заказчик воспользовался платными функциями подписки, возврат не производится.
5.6.5. Для возврата Заказчик направляет запрос на email продавца margaritayaraeva@yandex.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6. Ответственность сторон и форс-мажор
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, достигнутые Заказчиком при несоблюдении рекомендаций.
6.2. Услуги по коррекции питания носят информационно-познавательный характер. Они не являются медицинской деятельностью, не заменяют консультацию врача и не включают постановку диагнозов, назначение лечения или медицинских препаратов. Исполнитель — нутрициолог, прошедший профильную подготовку; при наличии заболеваний Заказчику следует проконсультироваться с врачом.
6.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за решение о применении рекомендаций, в том числе перед началом приёма любых добавок и изменения рациона при наличии хронических заболеваний.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, военных действий, террористических актов, аварий, отключений электроэнергии и интернет-связи, а также иных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.5. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе сайта, AI-коуча и сервисов, вызванные действиями или техническими сбоями третьих лиц: хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных систем, интернет-провайдеров, DNS-сервисов, поставщиков AI-моделей, а также почтовых сервисов (включая сервисы рассылок) и мессенджеров, если такие перебои произошли не по вине Продавца.
6.6. При технических сбоях Продавец обязуется восстановить доступ к сервису в разумный срок, но не гарантирует бесперебойную работу сайта и AI-коуча в любое время.
6.7. Доступ к AI-коучу предоставляется по ссылке, направляемой на email Заказчика, либо иным способом, доступным в Сервисе (в том числе через чат-бота в мессенджере MAX). Продавец не гарантирует доставку писем почтовыми сервисами третьих лиц и не несёт ответственности за их попадание в папку «Спам» или отклонение. При невозможности получения письма Заказчик вправе воспользоваться альтернативным способом входа.
6.8. Заказчикам с активной платной подпиской (Lite, Pro) доступ к Сервису восстанавливается в приоритетном порядке — в том числе через альтернативный способ входа (чат-бот в MAX), независимо от работы почтовых сервисов третьих лиц. Для этого Заказчику достаточно обратиться через чат-бот или по контактам, указанным в п.9 настоящей Оферты.
6.9. Продавец принимает разумные меры для сохранности истории диалогов с AI-коучем, однако не гарантирует её бессрочное хранение. Данные хранятся в течение срока, указанного в Политике конфиденциальности. Продавец не несёт ответственности за утрату истории диалогов, произошедшую вследствие сбоев у третьих лиц (п.6.5), при условии, что доступ к Сервису был восстановлен в порядке п.6.6–6.8.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров в претензионном порядке.
7.2. Претензия по подписке AI-коуча направляется Продавцу на email margaritayaraeva@yandex.ru. Претензия по консультационным услугам направляется Исполнителю в сообщество ВКонтакте @dietolog_onlain. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.
7.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации ответчика в соответствии с законодательством РФ.
8. Срок действия оферты и изменение условий
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в оферте. Продолжение использования услуг после изменения оферты означает согласие с новой редакцией.
9. Реквизиты сторон
Продавец подписки AI-коуча:
Яраева Маргарита Сергеевна
Самозанятая (налогоплательщик НПД)
ИНН: 644403962539
Email: margaritayaraeva@yandex.ru
Телефон: +7 (961) 648-62-30
MAX: Написать в MAX
Исполнитель по консультационным услугам:
Яраева Маргарита Сергеевна
Самозанятая (налогоплательщик НПД)
ИНН: 644403962539
Адрес: Саратовская область, г. Петровск, ул. Белинского, дом 58
Контакты: @dietolog_onlain
Дата публикации: 18 июня 2026 г. · Редакция от 24 сентября 2026 г.